一人暮らしをしていると、炊事、洗濯、掃除が面倒に感じることが多くあります。仕事で休日休みたい人にとっては、家事をしている暇があるならば休みたいと感じている方もいるでしょう。そのような家事が面倒な人にオススメのサービスが、家事代行サービスです。
しかし、家事代行サービスを利用しようとしても、どのサービスを選べば良いかわからないという方が多くいます。本記事では、家事代行サービスの選び方を紹介し、実際に提供している家事代行サービスを紹介します。
家事代行サービスの選び方

家事代行サービスを選ぶ時は、次のようなことを意識してサービスを選ぶように心がけましょう。
できること、できないことを把握する
一言で家事代行サービスといっても、さまざまなサービスがあります。家事代行を提供する会社によって、サービスが異なるので、どのようなサービスを提供するか、見極める必要があるのです。料理に特化したサービスもあれば、掃除専門のサービスもあります。
まずは、家事代行サービスで何ができるかを把握して、自分の求めている家事代行サービスを提供する会社はどこかを選ぶようにしましょう。
スタッフの質を確認する
家事代行サービスを提供する会社によって、スタッフの質が変わります。家事代行のスタッフは30〜50代の主婦が多く、担当するスタッフによってスキルも大きく異なります。せっかく家事代行サービスを利用したのに、良いサービスが受けられないことも考えられます。
失敗しないために注意することは、スタッフの研修制度などが実施されているかどうか確認することです。また、利用時にどのようなスタッフが派遣されてくるか、ホームページで確認ができるサービスを選ぶ時に確認するように心がけてください。
料金を比較する
家事代行サービスを選ぶ時、似たようなサービスを提供している会社が複数存在します。この時、最短時間と最低料金を調査して、最も理想に近い会社を選ぶようにしましょう。
会社によっては1時間あたりの料金が安いものの、最低時間を長く設定している場合もあります。必ず料金だけでなく、最低時間も確認するように心がけてください。
補償などはあるか確認する
家事代行サービスのスタッフが、作業中に食器、家具、電化製品を誤って傷つけてしまう恐れがあります。どの会社でも、このようなミスがないようにスタッフの教育に力を入れているものの、ミスが発生しないとは言い切れません。
このような万が一の時でも対応できるような、損害賠償保険制度を採用している会社もあります。大手の家事代行サービス会社では、補償制度が充実しているので、不安な方は損害賠償をはじめとした保証制度が充実している会社を選ぶようにしてください。
家事代行サービスのおすすめ

実際にどのような家事代行サービスがあるのか、各社が提供しているサービスを比較していきながら、おすすめの家事代行サービスを紹介していきましょう。
カジタク | べアーズ | ダスキン | ミッシェル ホーム サービス | |
できること | 掃除、 料理、 整頓 | 掃除、 買い物、 料理 | 掃除、 洗濯、 家事 | 家事、 洗濯、 掃除 |
金額 | 3150円 | 2580円 | 3240 | 3510円 |
カジタク
イオングループが手がける代行サービスです。料理、掃除、整理整頓などさまざまなサービスを提供しています。定期プランもあれば、ホームパーティーなどを実施する時だけ、サービスを利用するスポットでの利用も可能です。
カジタクは特に掃除プランが充実しています。整理整頓関連の資格を保有しているスタッフが、整理整頓ノウハウをアドバイスしてもらえるプランもあります。さらに、掃除に納得がいかない場合は無料でもう一度やり直しをしてもらうことも可能です。
・換気扇の掃除を依頼したら1万円弱で掃除をしてもらえた。
・仕事で忙しいので依頼をしたら綺麗に掃除をしてもらえた
・作業日を決めるが、実際に登録すると、予約が埋まっていた 。
・管理スタッフの対応が悪い 。
・エアコンの掃除を依頼したのに表面的な掃除しかしていなかった
家の中を綺麗にしたいという方は、カジタクを利用すれば、部屋が綺麗にできるのでぜひ積極的に利用するようにしてください。
ベアーズ
顧客満足度が高く、日本初の「家事代行サービス認証」を取得した老舗の家事代行サービスのべアーズは、きめ細かいサービスが特徴です。
料理、掃除、洗濯はもちろんのこと、郵便の受け取り、クリーニングの受け取り、ベッドメイクなどきめ細い内容に対応しています。時間内で何をしてほしいか依頼をするという方式でサービスを提供しているので、その都度その都度依頼内容をアレンジすることが可能です。
・ホコリ1つなく仕上げてもらうことができた
・あらゆる家事をやってもらい、値段以上に満足できた
・運営側から突然キャンセルされた
・掃除の汚れが残っていた
初めて利用する方には、90分9000円で利用できるお試しプランがあります。試しに利用して、検討する方法もおすすめです。派遣されるスタッフは、独自の教育を受けたスタッフなので、安心して家事を依頼できます。
ダスキン メリーメイドサービス
ハウスクリーングを得意とするダスキンが手がける家事代行サービスもあります。家事代行では、掃除、整理整頓、調理など、さまざまなサービスを受けることが可能です。
特にダスキンでオススメのサービスが、掃除に関するサービスです。水回り汚れを綺麗にする「水回りおそうじサービス」では、高い質の掃除を期待することができます。さらに、クローゼットなどの整理整頓サービスがあるので、掃除に特化したサービスを利用したいという方はダスキンがおすすめです。
・黒カビが気になる風呂場を掃除してもらったところ、見違えるほど綺麗になった。
・2時間でここまでというほど、綺麗に仕上げてもらうことができた
作業自体には不満はなかったものの、料金が他のサービスに比べて割高に感じた。
担当するスタッフは、直接雇用しているスタッフばかりなので、質の高いスタッフが派遣されます。他の家事代行にはない入念な打ち合わせも、ダスキンの特徴でもあります。打ち合わせ内容によっては、派遣される日が遅れてしまう可能性があるので、余裕をもって依頼をするように心がけてください。
ミッシェル・ホームサービス
年間5万件もの代行サービスを引き受ける、名古屋を拠点にする家事代行サービス会社です。独自の教育によってスタッフの質が高く派遣されるスタッフにはグレードがあります。ランクが上がるほど、質の高いサービスを期待できるでしょう。
3時間16000円のお試しサービスがあるので、一度利用してから検討する方法もおすすめです。東京、東海、大阪と派遣されるエリアが限られているので、利用時には、対象エリアを確認するようにしましょう。
・質の高い掃除、自分で作ることができない料理も簡単に作ってもらえる。
・ スタッフの対応がハキハキしていて好感が持てる
料金が少し割高
まとめ
家事代行サービスを賢く利用するためには、サービスをヒ比較して依頼をすることです。 口コミや評判を見てもどのサービスでも値段が高い、スタッフとの間でトラブルがあったなどというものが見えてきます。特に大手のサービスではスタッフの質に差があるようなので、注意が必要です。 今回紹介したポイントを参考に、どの家事代行サービスを検討するか慎重に検討するようにしましょう。